Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов Еналеева И. Д.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
об обмене недоброкачественного товара (о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы)
В ________________ районный суд
(мировому судье судебного участка)
ИСТЕЦ: Иванов Иван Иванович,
проживающий по адресу: ________
ОТВЕТЧИК:___________________
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
об обмене недоброкачественного товара
«__»_______20__ г. я приобрел _________ (указать, какой товар) в ___________ (наименование торговой организации), за который уплатил ________ руб., что подтверждается товарным чеком.
В купленном товаре обнаружены следующие недостатки: ______________________________(указать недостатки).
«__»_______ 20__ г. я обратился к ответчику с письменной претензией, где требовал замены товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки, однако мне в удовлетворении моих законных требований было отказано.
Поскольку в соответствии со ст. 21 Закона «О защите прав потребителей» ответчик должен был выполнить мое требование о замене в семидневный срок, то в соответствии со ст. 23 «О защите прав потребителей» за просрочку выполнения требования о замене товара ответчик должен выплатить неустойку в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки.
Кроме того, мне причинен моральный вред действиями ответчика ______________________ (указать эти действия), который я оцениваю в сумме __________ руб.
На основании ст. 13, 15, 18, 21, 23 Закона «О защите прав потребителей»
1. Расторгнуть договор купли-продажи __________ (указать товар) и обязать ответчика вернуть мне полностью уплаченные мною деньги в сумме _________ руб. ___ коп.
2. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требования о замене товара в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки, т. е. ______________________ (привести расчеты) в сумме _________ руб. ___ коп.
3. Взыскать с ответчика __________ руб. в качестве компенсации за причиненный моральный вред.
4. Взыскать с ответчика произведенные мною судебные расходы.
5. За отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя взыскать с ответчика штраф в размере 50 % цены иска.
Приложения:
1. Копия товарного чека.
2. Копия претензии, направленной ответчику.
3. Копия искового заявления для ответчика.
Подпись ________
Дата «__»_______ г.
Из книги Налоговое право автора Микидзе С Г56. Исковое заявление, рассмотрение дел и исполнение решений о взыскании налоговой санкции После вынесения решения о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем, или в иных
Из книги Заработная плата автора Климова М АГарантии работникам при расторжении трудового договора по инициативе работодателя 23. При рассмотрении дела о восстановлении на работе лица, трудовой договор с которым расторгнут по инициативе работодателя, обязанность доказать наличие законного основания увольнения
Из книги Банковские операции автора Шевчук Денис АлександровичСделки купли-продажи валюты SWAP SWAP – банковская сделка, состоящая из двух противоположных конверсионных операций на одинаковую сумму. Банк покупает у клиента определенную валюту (конвертирует ее в другую), а через оговоренный срок продает клиенту его изначальную валюту
Из книги Операции с недвижимостью. Как правильно купить, продать, сдать в аренду автора Бачурин ДмитрийДокументы, представляемые на государственную регистрацию договора купли-продажи, и требования к ним На государственную регистрацию договора купли-продажи представляются: – заявления сторон договора или уполномоченных ими на то лиц при наличии у них нотариально
Из книги Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов автора Еналеева И. Д.Требования к договору купли-продажи – Договор купли-продажи заключается в письменной форме в виде одного документа, подписанного сторонами. – Договор купли-продажи совершается в простой письменной форме, если федеральным законом или соглашением сторон не
Из книги Налоговое право. Шпаргалки автора Смирнов Павел ЮрьевичЗаявление об обмене товара надлежащего качества Директору ____________________ г.Директору ________________(укажите полное наименованиеисполнителя и его адрес)от _______________________(укажите свою фамилию, имя,отчество и адрес)ЗАЯВЛЕНИЕ«___» ________ 20__ г. я приобрела в Вашем магазине _________ (указать
Из книги Все о личных финансах: способы экономии на все случаи жизни автора Кирсанов РоманИсковое заявление к службе быта о возмещении испорченной вещи и компенсации морального вреда В ________________ районный суд(мировому судье судебного участка)ИСТЕЦ: Иванов Иван Иванович,проживающий по адресу: ________ОТВЕТЧИК:___________________ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ«__» _______ 200_ г. между мной и
Из книги О проценте ссудном, подсудном, безрассудном. Хрестоматия современных проблем «денежной цивилизации». автора Катасонов Валентин ЮрьевичИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о расторжении договора купли-продажи В ________________ районный суд(мировому судье судебного участка)ИСТЕЦ: Иванов Иван Иванович,проживающий по адресу: ________ОТВЕТЧИК:___________________ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕо расторжении договора купли-продажиЯ, __________________, «__»_______ ____ года
Из книги Капитал. Том второй автора Маркс КарлИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о расторжении договора, взыскании убытков, неустойки и возмещении морального вреда В ________________ районный суд(мировому судье судебного участка)ИСТЕЦ: Иванов Иван Иванович,проживающий по адресу: ________ОТВЕТЧИК:___________________ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ«___» _________ 200_ г.
Из книги Как организовать дистанционный бизнес? автора Шестакова Екатерина ВладимировнаИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о расторжении договора купли-продажи и взыскании неустойки В ________________ районный суд(мировому судье судебного участка)ИСТЕЦ: Иванов Иван Иванович,проживающий по адресу: ________ОТВЕТЧИК:___________________ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ«___» _________ 200 _ г. в магазине «__________» на ул.
Из книги МВА за 10 дней. Самое важное из программ ведущих бизнес-школ мира автора Силбигер Стивен65. Исковое заявление о взыскании налоговой санкции После вынесения решения о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем, или в иных случаях, когда внесудебный порядок
Из книги автораСпособы купли-продажи автомобилей Передача транспортного средства от одного лица другому может осуществляться любым не запрещенным законом способом: через продажу, дарение, мену, лизинг, завещание, безвозмездное пользование и т. д.Договор купли-продажиЭто вполне
Из книги автора Из книги автора1) ВРЕМЯ КУПЛИ И ПРОДАЖИ Превращения формы капитала из товара в деньги и из денег в товар являются в то же время торговыми сделками капиталиста, актами купли и продажи. Время, в течение которого совершаются эти превращения формы капитала, субъективно, с точки зрения
Из книги автора4.3. Как заключить договор купли-продажи Договоры купли-продажи по статистике являются самыми распространенными видами договоров.Во-первых, придя в магазин, вы заключаете самый обычный договор купли-продажи, а поскольку вы это делаете постоянно, то и данный договор
Из книги автораЕдиный коммерческий кодекс (ЕКК). Статья 2: договоры купли-продажи Упомянутый выше ЕКК охватывает многие аспекты операций и контрактов, связанных с собственностью. Это настолько важная часть делового права, что мы ее рассматриваем более углубленно и посвящаем ей здесь
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара, на товар надлежащего качества, если в магазине, в добровольном порядке отказались заменить купленный товар
... (ф.и.о.) адрес телефон: ответчик: (наименование организации) адрес телефон: исковое заявление об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, если магазин в добровольном порядке ...
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара (о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы)
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества
...(в соответствии с п. 1 ст. 18, п. 1 ст. 21 закона рф "о защите прав потребителей") я вынужден буду обратиться в суд с иском о принудительном исполнении моих законных требований, возмещении убытков, причиненных продажей некачественного товара , уплате...
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о возврате денег или замене товара, и возмещения морального вреда
....) проживающий: 198020, москва (адрес) ответчик: ооо "арго", 195112, москва, черкасский пр. д.12 исковое заявление 30 января 2003 года я купил в магазине ооо "арго" видеокарту для своего компьютера. однако, в мае о...
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о возмещении ущерба и уплате неустойки за товар ненадлежащего качества
Истец: (ф.и.о.) адрес телефон: ответчик: (наименование организации) адрес телефон: цена иска : исковое заявление о защите прав потребителей между мною и ответчиком «» 20 года заключен догов...
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Отзыв на исковое заявление о взыскании стоимости непоставленного товара (в порядке ст. 109 АПК РФ)
Ие реквизиты) соответчик: (наименование) (адрес, банковские реквизиты) дело nо. о т з ы в на исковое заявление о взыскании стоимости непоставленного товара на сумму (в порядке ст. 109 апк рф) "" 20 года (наимено...
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о взыскании уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества, признав договор купли-продажи расторгнутым
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием к магазину о замене товара
Прошу рассмотреть мою претензию в течение 7 дней. в случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. в исковом заявлении магазина
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия к магазину о замене товара
Прошу рассмотреть мою претензию в течение 7 дней. в случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд. в исковом заявлении , помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с вашего магазина компенсацию морального вреда; также вам пр...
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец от 1 декабря 1995 г. Исковое заявление о взыскании стоимости недостающего товара
Риложения: 1. копия договора. 2. копия т/транспортной накладной. 3. копия акта приемки товара . 4. квитанция об отправке искового заявления ответчику. 5. квитанция (платежное поручение) об оплате госпошлины. "" 20 г. руководитель предприяти...
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец от 15 июня 1995 г. Исковое заявление о взыскании стоимости, штрафа и убытков за поставку некачественной продукции (товара)
Ной продукции и штрафа. 5. калькуляция размера убытков. 6. копия платежного поручения о перечислении госпошлины. 7. копия искового заявления ответчику. 8. отказ банка в списании штрафа в безакцептном порядке . 9. другие документы, обосновывающие иско ...
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец от 30 ноября 1995 г. Исковое заявление о взыскании неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции (товара)
Руб. приложения: 1. копия претензии и доказательство отсылки ее ответчику. 2. копия ответа на претензию. 3. выписка из договора. 4. выписка из спецификации. 5. расчет неустойки. 6. копия искового заявления ответчику. 7. копия платежно...
Нование) почтовый адрес: ответчик: (наименование) почтовый адрес: заявление об уточнении исковых требований и увеличении суммы иска (в порядке ст. 37 апк рф) фирмой был предъявлен иск к (наименование истца) ...
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия о возврате телефона надлежащего качества, приобретенного дистанционно в интернет-магазине
Мировому судье судебного участка № __
___________________ района г. Самары
Истец: Сидорова Анна Ивановна,
проживающая по адресу: г. Самара,
ул. _____________, дом ____, кв. ____
Ответчик: ООО «Ромашка»,
расположенное по адресу:
фактически: г. Самара,
ул._______________, дом ____;
юридический адрес: г. Самара,
ул._________________, дом ___
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества
«____»__________ 200 ___года я приобрела по договору розничной купли - продажи в ООО «Ромашка» (магазин в ТЦ «Аквариум») сотовый телефон Siemens CX 75 Titan Grey (IMEI номер________________) за который я уплатила 7 540 рублей 00 копеек.
Предприятие-изготовитель гарантировало качество вещи в течение 12 месяцев со дня покупки.
Во время гарантийного срока сотовый телефон оказался недоброкачественным. После покупки в нем обнаружены следующие неисправности: мог самостоятельно включиться и не выключался; во время разговора появлялись посторонние шумы и звуки; периодически переставали реагировать на прикосновение клавиши и т. д.
Желая обменять телефон ненадлежащего качества на такой же исправный, я обратилась в ООО «Ромашка», где мне посоветовали обратиться сначала в гарантийную мастерскую. В связи с чем, в начале _______ месяца я была вынуждена обратиться в Авторизованный Сервисный Центр ООО «Лютик+», где мой телефон был принят на гарантийный ремонт. Придя за телефоном в ООО «Лютик+», - мне был выдан Акт технического состояния оборудования. Из указанного акта следует, что при тестировании телефона обнаружена электрохимическая коррозия платы трансивера и телефон гарантийному обслуживанию не подлежит. Однако за наличный расчет мне обещали произвести ремонт неисправного телефона. Когда я забрала телефон из Сервисного центра, я обнаружила, что кроме всех вышеперечисленных неполадок вышел из строя еще и джойстик на панели телефона, появились сколы и царапины на телефоне.
С выводом Авторизированного сервисного центра я была не согласна. Мне было предложено произвести независимую экспертизу в Бюро товарных экспертиз по адресу: г. Самара, ул. Антонова-Овсеенко, дом 55 А. Для проведения экспертизы необходимо участие представителя продавца, для чего я отправила письмо в ООО «Ромашка» с просьбой обеспечить явку такого представителя. Я прождала представителя в помещении Бюро товарных экспертиз, но он так и не явился, причину неявки мне неизвестна. Экспертиза произведена не была из-за неявки представителя продавца.
На основании изложенного и в соответствии со ст.ст. 4, 5, 18, 21 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст.ст. 131-133 ГПК РФ,
ПРОШУ:
1.Обязать ООО «Ромашка» обменять недоброкачественный товар - сотовый телефон Siemens CX 75 Titan Grey (IMEI номер________________) на товар надлежащего качества;
2. Взыскать с ответчика судебные расходы:
- на оплату услуг представителя в размере ________________рублей;
- на проведение независимой экспертизы в размере _____________рублей;
- за оформление нотариальной доверенности в размере _____________ рублей
итого: _____________________________ рублей.
3. В соответствии со статьей 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" освободить меня от уплаты госпошлины.
Приложение:
1. Копии исковых заявлений;
2. Копия гарантийного талона;
3. Копия товарного чека № ____________от «____»__________ 200_ г.;
4. Копия Акта технического состояния оборудования;
5.Копия заявки на экспертизу из Бюро товарных экспертиз;
6 Копия Акта приема-сдачи выполненной работы;
(копии других документов в обоснование заявленных требований).
«____»______________ 200__ г. ____________________
