Косметические кабинеты рентабельны во всем мире, у нас рынок этих услуг пока не наполнен. Изучите предложение в вашем городе, найдите место без конкурентов, и вы будете обеспечены работой. Перечень услуг может быть стандартным, а к подбору персонала отнеситесь ответственно.
Косметический салон – перспективный рентабельный бизнес. Нам далеко пока до Италии, где 160 000 салонов, и чтобы как-то приостановить дальнейшее их распространение, правительство приняло закон, по которому, между салонами должно быть расстояние не меньше 200 метров.
И все-таки в России становится все больше людей, считающих посещение салона красоты такой же необходимостью, как регулярные визиты к стоматологу.
Мы постараемся разобраться, как приступить к открытию косметического салона с нуля. От салона красоты косметический салон отличается более узким спектром услуг и меньшими стартовыми инвестициями. Для сравнения, в открытие косметической клиники нужно вложить более $250 тыс., салона – $60-80 тыс. Чтобы открыть свой косметический кабинет достаточно $10-15 тыс.
Если вы не косметолог, заранее подберите специалиста высокой квалификации для работы в кабинете – без такого человека ваш бизнес не сможет быть успешным.
Для профессионалов, работающих в косметических кабинетах, обычно не предусматривается фиксированная оплата труда, они получают проценты от выручки. Для косметологов размер оплаты составляет 30-50% выручки, для мастеров маникюра – 30-40%, у мастера педикюра зарплата равна – 30-40%, а массажист получает – 30-50%.
Вы вполне можете стартовать с кабинета, оказывающего услуги по косметическому уходу за кожей. Чтобы предоставлять эту услугу вам достаточно арендовать помещение, состоящее из рабочего кабинета косметолога, комнаты ожидания и санузла. Вам понадобится оборудование:
Затраты на закупку перечисленных предметов составят около $3-4 тыс. Кроме оборудования для работы косметолога нужен набор косметических средств, восполняемый по мере надобности, его ориентировочная цена – $0,7-1 тыс. Аренда помещения будет стоить около $150-200 в месяц.
Опытные косметологи считают, что в идеале косметический кабинет должен оказывать такой набор услуг:
Вы сможете добавлять эти услуги постепенно, с развитием вашего бизнеса.
При такой форме организации бизнеса вы избежите трудоемкого процесса создания кабинета. Еще одно преимущество – покупая готовый косметический кабинет, вы получите «по наследству» постоянных клиентов.
Минусом этого метода можно считать риск приобрести не лучшую репутацию, на исправление которой уйдут время и дополнительные деньги. Совсем нередко на продажу выставляют салоны с устаревшим оборудованием, помещением, требующим дорогостоящего ремонта, и сомнительной славой. В результате, сэкономив на организации бизнеса, вы вложите еще большие средства в его восстановление.
Вам нужно купить право на имя, например, “Жак Дессанж”, закупить оборудование, получить бесценные напутствия от головной компании. Дальнейшее в ваших руках. Увидев знаменитую марку, клиенты будут приходить к вам, уверенные в отличном обслуживании.
При выборе франшизы обращайте внимание на репутацию компании, чьим именем вы будете пользоваться. Учтите также, многие ли косметические салоны, кроме вас, приобрели эту франшизу. Сопоставьте стоимость франшизы, свои финансовые возможности и сервис, который обещает партнер.
Конкуренты могут уничтожить вас еще на стадии организации. Чтобы избежать подобных неприятностей, заручитесь поддержкой специалистов в области создания бизнеса или пройдите обучение.
Вам понадобится небольшое помещение. Очень хорошо, если удастся устроиться в торговом центре или бизнес-центре, впрочем, подойдет и помещение на первом этаже жилого дома.
Поговорим о конкуренции на этом рынке. В Москве работают 5 500 салонов красоты и косметических кабинетов. В России каждый год открывается 500-700 новых салонов. Рост этого рынка в России в год составляет 15-20%. Для сравнения, в США показатель равен 5,5%. Маржа салонов в России – от 20 до 40%, т.е. бизнес рентабельный.
Пока вы не обзаведетесь постоянными клиентами, ваш бизнес не будет приносить прибыли. Начальный период длится 2-3 месяца в лучшем случае, иногда он затягивается на год-полтора.
Выбирая место для салона, удостоверьтесь, что собственник помещения не заинтересован в открытии аналогичного бизнеса. Если через несколько лет работы вам не продлят аренду помещения, на вашем месте может появиться новый салон, в который будут продолжать ходить ваши клиенты.
Составляя прейскурант, предусматривайте чистую прибыль не менее 40%. Эта рентабельность должна быть у всех видов услуг в вашем салоне.
Бытовая лицензия нужна при оказании услуг по стрижке, окраске волос, маникюре, педикюре. Для функционирования косметологического кабинета, проведения массажа, обертываний, инъекций ботокса и мезотерапии требуется медицинская лицензия.
Обеспечьте в салоне бесперебойное водоснабжение, надежную электропроводку и исправную систему канализации. Через год работы в вашем салоне 50-80% клиентов должны стать постоянными – это явный показатель успешности бизнеса. Косметический кабинет существует благодаря хорошему мастеру, как ресторан процветает только при хорошем шеф-поваре. Залог вашего успеха – профессионалы.
Данная сфера деятельности отличается тем, что необходимо довольно долго набирать базу клиентов. Это обусловлено довольно высокой конкуренцией, поэтому привлекать посетителей нужно не низкими ценами, которые, скорее всего, будут вызывать у клиентов недоверие, а профессионализмом и высоким качеством услуг.
Нередко начинающие предприниматели устанавливали на свои услуги такие низкие цены, что клиенты, заходящие в кабинет, отказывались от них, ввиду слишком низкой стоимости. Поэтому лучше всего позиционировать новое учреждение, как заведение, предназначенное для людей, которые ценят свою привлекательность и не жалеют денег для себя. В этом случае можно ожидать довольно большого притока клиентов.
Особое внимание следует уделить выбору помещения, в котором будет располагаться косметологический кабинет. Оно должно находиться в центре города и иметь отличный подъезд с великолепной и просторной парковкой. Бизнес-план косметологического кабинета учитывает, что лучше всего, если вход в заведение будет выходить на центральную проезжую часть. Только так можно обеспечить довольно быстрое узнавание нового салона и его популярность. Наружная реклама должна быть яркой, заметной и стильной.
Площадь помещения полностью зависит от того количества услуг, которые будет предлагать салон своим клиентам. Отличным вариантом является разделение одного большого помещения на несколько комнат, для чего эффективно используются специальные стильные перегородки. В этом случае каждый посетитель будет чувствовать себя комфортно и уединенно. Чтобы косметический салон вызывал восхищение с первого взгляда, он должен быть привлекательно и ярко оформлен, поэтому придется потратиться на дорогостоящий и стильный ремонт.
В помещение обязательно должно быть проведена вода и электричество, а также отопление. Стоимость аренды или покупки таких помещений будет довольно высокой, однако при правильно налаженной рекламе и деятельности она будет хорошо отбиваться. Если есть возможность, то лучше всего брать в аренду такое помещение с дальнейшим выкупом.
Бизнес-план косметологического кабинета предполагает, что для открытия данного заведения нужно закупить много специализированного оборудования. Оно представлено на рынке в широком ассортименте, причем имеется возможность купить как отечественные установки, так и зарубежные. Российское оборудование обладает доступной и невысокой ценой, поэтому на первых этапах работы считается наиболее приемлемыми вариантом. Все оборудование следует подбирать в зависимости от того количества услуг, которые предполагается оказывать клиентам.
На специалистах экономить ни в коем случае нельзя. Это обусловлено тем, что именно от их профессионализма, опыта и ответственности зависит репутация косметологического кабинета, его прибыльность и эффективность деятельности. Все работники должны иметь медицинское образование, однако следует помнить, что таких специалистов довольно мало, и их следует привлекать хорошей зарплатой. Лучше всего сразу установить сдельную заработную плату, а в результате каждый работник будет стараться заполучить как можно большое постоянных посетителей, которые будут идти непосредственно к нему.
Все работники должны периодически проходить обучение, чтобы они могли работать с усовершенствованным оборудованием, а косметический кабинет сможет предлагать своим клиентам только самые новые и уникальные процедуры. В результате клиенты будут уверены, что именно в этом кабинете им предложат все только самое новое и инновационное. Мастера получают около 25% от заработанной ими выручки, поэтому они будут хорошо стараться, чтобы заработать как можно больше.
Первоначально можно открыть кабинет всего с 5 работниками, соответственно, принимать одновременно можно будет сразу 5 клиентов.
Чем больше услуг будет предоставлять заведение, тем более востребованным и популярным оно будет. Лучше всего сразу предлагать клиентам:
Причем стоит предлагать всем посетителям уникальную возможность получить все услуги одновременно по сниженной цене. Также отличным вариантом является создание в самом салоне массажного кабинета, в котором посетители смогут получать отличное обслуживание, расслабляться и улучшать самочувствие. Для этого необходимо закупить довольно много специализированного оборудования и качественных косметических средств.
Затраты на открытие салона красоты напрямую зависят от того, как много услуг будет предоставляться посетителям. Лучше всего изначально ориентироваться на предоставлении всех возможных услуг, чтобы каждый клиент смог найти нужную для него процедуру.
Перечень первоначальных расходов:
Окупается данная деятельность примерно за 1 год успешной работы, а чистая прибыль может составлять 80 000 рублей. Однако это осуществимо только при постоянном контроле качества предлагаемых услуг, а также тогда, когда кабинет будет постоянно развиваться и предлагать своим посетителям инновационные и уникальные услуги, которые они не смогут найти у конкурентов.
Энциклопедическая справка: косметический кабинет - предприятие бьюти-индустрии, которое отличается от салона красоты ограниченным ассортиментом услуг из области косметологии.
В отличие от медицины, которая может быть социальной, то есть бесплатной, косметология требует определенных финансовых затрат со стороны клиента. При этом услуги косметологов всегда были востребованы, а в настоящее время наблюдается устойчивая тенденция роста спроса на них. Причина - вечное желание женщин (а в последнее время и многих мужчин) выглядеть молодо и свежо. Экологические и социальные условия негативно отражаются на внешности - а косметология может «стереть» следы усталости и даже морщины. Если вы хотите попробовать свои силы в собственном бизнесе, открытие небольшого узкоспециализированного косметологического кабинета - это хороший старт.
В этой статье мы расскажем о том, как открыть свой косметический кабинет и начать зарабатывать, даря людям красоту.
Шаг первый : строим концепцию
Рассчитывая, сколько стоит открыть косметический кабинет, рассмотрите разные варианты старта. Не обязательно открываться с нуля, неся временные и финансовые затраты по аренде помещения, закупке оборудования, приобретению косметических продуктов.
Первый вариант: приобрести уже готовый бизнес - зарегистрированную фирму и кабинет в оборудованном помещении. Выбирая этот путь, будьте внимательны: вместе с кабинетом можно приобрести и его испорченную репутацию.
Второй вариант: франчайзинг, который избавит вас от хлопот по поиску и налаживанию поставок материалов, созданию маркетинговой стратегии, продвижению своего имени на рынке. Недостаток этого пути - зависимость от товаров, цен и идеологии продавца франшизы.
Третий вариант: открыть косметический кабинет с нуля - выбор тех, кто предпочитает искать свои пути в бизнесе и хочет работать только на себя и свою репутацию.
Помещение для косметического кабинета должно отвечать ряду требований: иметь отдельный вход и оборудованную систему канализации, соответствовать нормам противопожарной безопасности и быть достаточно просторным. Для работы одного косметолога нужно не меньше 15 м?. Знатоки советуют заключать договор аренды с последующим выкупом.
Лучшее местоположение косметического кабинета - рядом с парикмахерскими, фитнес-центрами, бассейнами.
Шаг второй : формируем юридическую базу
Открывать косметический кабинет можно, имея регистрацию ИП или ООО. Если вы не планируете расширяться, не собираетесь оказывать лицензируемые услуги, а хотите максимально быстро открыться и рассчитывать налоги по упрощенной схеме, ваш вариант - ИП.
Будьте внимательны с перечнем косметологических услуг. Многие из них могут быть отнесены к категории медицинских, значит, потребуется лицензия. Чтобы не ошибиться, перед составлением учредительных документов проконсультируйтесь со специалистами из Бюро лицензирования.
Шаг третий : готовимся к открытию
Чтобы открыть косметический кабинет, не обязательно быть косметологом, важно уметь решать административные вопросы, а профессионалов пригласить в штат. Возможны 2 варианта финансовых расчетов:предложить мастерам процент от прибыли кабинета или брать с них арендную плату за пользование вашим помещением и оборудованием.
Учтите, что помимо рабочих мест косметологов вам надо обустроить приемную зону с уголком ожидания и подсобные помещения, где будет осуществляться стирка и глажка полотенец.
Для открытия косметического бизнеса придется использовать собственные средства - партнера найти трудно, целевые кредиты банки не выдают. Вы не получите ответ на вопрос, выгоден ли косметический кабинет, сразу после открытия. В первые 1–2 месяца даже если и будет прибыль, то невысокая. Планируя брать кредит, учитывайте, что небольшой косметический кабинет окупится, в среднем, за 3 года.
Поскольку косметология - стремительно развивающийся бизнес, новые кабинеты будут открываться повсеместно, создавая вам конкуренцию. Берегите постоянных клиентов.
Помните, что открывать салон «на пустом месте» - рискованная затея. Как хорошему ресторану нужен шеф-повар, так и вам уже на старте необходим мастер с хорошей репутацией.
У косметологического бизнеса хорошие перспективы. Несмотря на довольно длительный период окупаемости, этот вид деятельности привлекателен для инвестиций. При правильном подходе вы сможете превратить его в стабильный источник хорошего дохода.
12 Окт
Для открытия салона красоты, как бизнеса, следует выбрать систему регистрации в качестве предпринимателя. Это может быть ООО или ИП. Начать лучше и проще с индивидуального предпринимательства, а потом, если бизнес расширится, перейти на ООО.
Система налогообложения зависит от вида услуг в салоне. Если это бытовые услуги (стрижка, маникюр, дизайн бровей, педикюр и прочее), то предусмотрена система ЕНВД. В салоне, где проводят косметологические, медицинские манипуляции, налоги следует платить по упрощенной системе налогового обложения.
Какие документы нужны для открытия салона красоты? После ремонта помещения надо начать оформлять документы. Главная бумага – это технический паспорт помещения, получить его можно в БТИ.
Салон красоты должен пройти регистрацию в таких органах :
В дальнейшем эти службы еще и контролируют работу заведения.
Кроме того, что помещение под салон должно выглядеть современно и презентабельно внутри, и снаружи есть еще и требования от СЭС, пожарной инстанции.
Хорошо бы начинающему бизнесмену ознакомиться с полным перечнем требований от СЭС, они прописаны в Сан ПиН 2.1.2631-10. Для примера приведем самые важные выдержки из этого документа.
К оборудованию предъявляются такие требования :
Белье (полотенца, пеньюары, фартуки) должно быть в трех комплектах. Одно в стирке, другое в работе и третье на смену. Можно заключить договор с прачечной, но в последнее время становится удобным использования одноразовых комплектов. Заказать их можно у поставщиков расходных материалов. Стоят они недорого и решают проблему с гигиеной.
Опытные директора парикмахерских советуют ввести специальную форму для персонала. Это поможет поддержать рабочее настроение и корпоративный имидж, который нравится клиентам.
Для СЭС должны быть подготовлены такие документы :
В Пожтехнадзор необходимо представить бумаги и документы для открытия салона красоты :
Надо следить за постоянными изменениями в правилах и постановлениях проверяющих органов. Поэтому на подготовку к открытию салона красоты с нуля уходит около года.
Кроме этого, надо оформить уголок посетителя, где должны быть: книга жалоб, правила торговли, копии разрешений от пожарных и СЭС, гарантийные сроки, брошюра с законами о защите прав потребителя, график работы, лицензия.
Если в салоне не предусмотрены медицинские услуги, то и лицензирование деятельности не понадобится.
С чего начать открытие салона красоты начинающему бизнесмену?
В первую очередь надо подумать о концепции заведения. Иными словами, определить какие услуги будут предложены в салоне, их уровень и класс, сколько мастеров понадобится.
На эти вопросы помогут ответить маркетинговые исследования – социологические опросы и другие статистические показатели, которые дают представление о платежеспособности и потребностях будущих клиентов. Хороший вариант исследования – посетить ближайшие салоны и узнать, как там идут дела, взять на вооружение положительные приемы и сделать выводы о спросе на услуги.
Один мой знакомы рассказывал, как к ним часто захаживали в салон конкуренты, все расспрашивали что и как, смотрели дизайн интерьера, спрашивали про предоставляемые услуги. Дело в том, что после открытия салон красоты моих другом, посещаемость соседнего салона резко упала. Как говорится, все познается в сравнении!
Если пренебречь этой информацией, то можно открыть бюджетное заведение в районе, где люди привыкли к услугам, предоставляемым по высшему разряду.
Салоны красоты подразделяются на следующие уровни:
Люкс-класс отличается от престижа применением уникальных методик в оказании различных услуг. Соответственно и цены в таких салонах будут выше. VIP – салоны, как правило, закрытого типа. Отличаются индивидуальным походом к каждому клиенту.
Новичку в салонном бизнесе лучше не думать об открытии заведений класса люкс, престиж или VIP. Если только у него нет на примете именитого мастера или бренд уже раскручен.
Дальновидные, опытные предприниматели сначала открывают бюджетный вариант салона в одном городе. Затем постепенно, если дела идут в гору открывают несколько салонов бизнес-класса в соседних городах. Мастера набираются опыта и параллельно обучаются постоянно на курсах. У бизнесмена появляются деньги на закупку дорого оборудования, и на базе салона среднего класса он открывает заведение класса люкс или престиж.
Сейчас модно называть свой салон красоты «студия красоты» или «бутик красоты».
Успешные предприниматели в сфере парикмахерского и салонного бизнеса уверяют, что 90% успеха зависит от правильно выбранного места. Как открыть свой салон красоты в удачном месте?
Для открытия салона в жилом доме нужно спросить разрешения у всех жильцов и закрепить это в письменном виде.
Стоимость аренды в торговых центрах, как правило, дорогая. Поэтому при всем соблазне создать салон в многолюдном месте, надо учитывать некоторые моменты:
Салоны красоты среднего уровня лучше разместить в спальном районе города. Для центра подойдет открытие заведения уже с расширенным спектром услуг и более высоким средним чеком.
Выбор оборудования полностью зависит от выбора концепции заведения.
Для салонов эконом-класса минимально, что потребуется, это :
Если в салоне есть услуги по маникюру, то следует закупить :
Косметологические услуги потребуют приобретения :
Чтобы сэкономить на закупке оборудования лучше сделать заказ через интернет.
Для одного опытного мастера-парикмахера необходимо закупить такой комплект инструментов:
Не стоит забывать обо всех расходных материалах: шампуни, жидкости для окрашивания, завивки, лечения.
Нет особых требований к образованию сотрудников, если речь идет о не лицензируемых бытовых услугах салона – косметических и парикмахерских (макияж, дизайн бикини без воска, маникюр, массаж, коррекция бровей и прочее). Тут все на усмотрение владельца заведения. Заинтересован ли он, чтобы мастера имели квалификацию и дипломы, либо он на свой страх и риск набирает персонал, и потом следит за его работой.
Что касается врача-косметолога, то требования очень строгие. На должность можно принять только врача-дерматовенеролога со специализацией «Терапевтическая косметология». Он может выполнять:
Косметолог может работать в салоне со средним медицинским образованием по специальности «Сестринское дело в косметологии». На руках должен быть соответствующий сертификат. Выполняет такие процедуры:
Медицинскими книжкам должны быть обеспечены все сотрудник косметического салона. Руководствоваться в работе в плане гигиены они должны СанПин 2.1.2.2631-10 и правилами бытового обслуживания населения.
В Положении о лицензировании медицинской деятельности есть пункт, согласно которому салоны производящие медицинские услуги должны иметь руководителя с высшим мед. образованием.
Кроме мастеров в салоне красоты необходимы следующие сотрудники:
Если необходимо, то и продавец, для реализации средств по уходу за волосами, кожей, ногтями.
Чтобы уменьшить текучку кадров надо оговаривать все условия до приема на работу и придерживаться таких правил:
Должна быть своя статья затрат на обучение мастеров. Это важно для процветания всего салона красоты. Специалисты будут в курсе всех новых тенденций и будут готовы удовлетворить все потребности клиентов.
Как открыть студию красоты с нуля, чтобы была прибыль? Нужно правильно просчитать общие затраты на запуск бизнеса. Но закономерно возникает следующий вопрос: как посчитать, сколько стоит открыть салон красоты? Давайте на примере открытия парикмахерской класса эконом посчитаем примерные расходы.
Итого: около 700 тысяч рублей.
Быстро ли окупятся затраты? Стоимость стрижки в таком типе салона составляет около 200-350 рублей. Цена зависит от региона РФ. Кроме этого, мастера выполняют – укладку, покраску, химическую завивку. Эти услуги дороже от 500 рублей. Если заведение популярно, то его посещают от 20 клиентов в день. Получается, выручка за день составит от 4 до 10 тысяч рублей. За месяц – от 120 тысячи рублей при условии 7 дневной рабочей недели. Если брать минимальное значение, то вложения окупятся за 2 года.
Сколько стоит открыть свой салон красоты элитного класса? Вложения в этом случае увеличатся в два-три раза по сравнению с обычным салоном. Но и цена на услугу будет выше во столько же раз. Сроки окупаемости будут такими же, если не быстрее.
Чтобы не работать в убыток, нужно придерживаться следующих правил:
Бывают случаи, когда сотрудники подменивают дорогостоящие косметические средства на более дешевые или вовсе производят их незаметное хищение. Чтобы предотвратить такие действия, нужно строгое соблюдение норм расходов на одного клиента. Полезно завести ежедневный учет расходных материалов.
Выгодно ли открывать салон красоты? Однозначно да, если бизнесмен достаточно изучил маркетинг-план, знает, чем заинтересовать клиента, достаточное внимание уделил эффективной рекламе. В этом случае поток клиентов обеспечит хорошую рентабельность.
Для работы вам необходимо будет составить бизнес-план салона красоты, чтобы у вас все расчеты были перед глазами.
Также бизнес-план вам может понадобиться, если вы будете брать кредит на открытие или развитие салона красоты.
Для этого вам помогут 2 статьи:
Для наработки клиентской базы в последующем, лучшей рекламой для услуг в сфере красоты является «сарафанное радио». Поэтому важен профессионализм и творческий подход. Обслуживание должно проходить по принципу – клиент всегда прав, чтобы человек захотел не только вернуться в салон, но и посоветовал услуги своим родным, друзьям и коллегам.
Чтобы постичь все тонкости открытия салона красоты, нужен опыт, а где его взять, если бизнесмен новичок. И на этапе открытия он сталкивается с рядом загвоздок. Далее, представим наиболее распространенные проблемы и способы, предложения по их решению.
Лучше всего привлечь специальные фирмы-поставщики. Они имеют все документы, подтверждающие безопасность и качество аппаратов и прочего оборудования. У бизнесмена точно не будет проблем при проверке.
Для начала понадобиться два специалиста, которые смогут осуществлять весь спектр услуг заведения. В специальных школах можно набрать молодых мастеров, легко обучаемых определенному стилю. После того как салон наберет клиентскую базу, и все системы будут работать стабильно, можно расширять количество мест и набирать еще персонал.
Чтобы открыть салон красоты нужно разрешение от Территориального управления имуществом, СЭС, пожарной инспекции. Как быстро открыть свой салон красоты с нуля, если придется долго вникать во все нюансы сбора документов для этих организаций и подготовки помещения. Можно обратиться в специализированную компанию, которая возьмет на себя все проблемы, связанные с государственными инстанциями и сбором документов для них.
Часто предприниматель не знает, какая реальная сумма ему понадобиться и попадает в неприятное положение при нехватке средств на определенных этапах открытия.
Чтобы ответить на вопрос, сколько стоит открыть салон красоты с нуля, нужно составить подробный бизнес-план. Для удобства нанять специальную компанию, которая рассчитает все статьи затрат, риски и возможную прибыль.
Правильно просчитайте затраты и тогда вы будете знать как открыть салон красоты чтобы была прибыль.
Открытие салона по франшизе или по-другому франчайзинг – это возможность приобрести право носить имя раскрученного салона красоты.
Плюсы:
Минусы:
Другое дело, когда предприниматель сам разбирается с вопросом: как открыть салон красоты с нуля и является единственным руководителем, которому никто не вправе указывать как вести бизнес. Но и тут есть минус в сравнении с франчайзингом – большая конкуренция из-за отсутствия раскрученности бренда.
Что нужно для рентабельности салона красоты?
Часто посетитель приходит в большой красивый салон с навороченным оборудованием.
Но там нет, ни мастеров, ни других клиентов. В чем же может быть проблема?
Предприниматель открыл салон и нанял мастеров, но клиентская база еще не наработана и сотрудники начинают уходить к более развитым салонам. Чтобы этого избежать, надо уделить большое внимание рекламе еще на этапе ремонта в помещении. Сделать так, чтобы уже ко дню открытия были клиенты. Как это сделать? Массовая рекламная кампания – вот, что нужно для открытия салона красоты.
Салонные услуги очень быстро развиваются. Появляются новые технологии, косметические средства и приемы. Надо постоянно идти в ногу со временем и реализовывать новые идеи для салона красоты. Клиенты охотнее идут в салон с инновациями для получения лучших современных услуг.
Многие предприниматели не понимают, как правильно создать рекламу. Например, в листовке указан маленький процент скидки и много условий, чтобы получить её, это и регистрация на сайте, и заполнение анкеты, и получение купона. Второй случай, когда процент скидки достаточно большой и период действия акции растянут на несколько месяцев. Клиент начинает подозревать, что у салона не все в порядке – плохое оборудование, непрофессиональные мастера и прочее. Правильная эффективная реклама – это целая наука, которой надо уделить большое внимание, лучше нанять профессионалов в этой сфере.
Администраторы – это лицо салона. От их работы зависит первое впечатление о салоне. Эти люди должны подходить под следующие критерии:
Если есть проблемы с приходом клиентов в салон, реклама налажена, мастера работают профессионально, то следует провести проверку работы администратора. Для этого достаточно попросить позвонить своих знакомых в салон и послушать, как ведется беседа. Можно тайно пригласить своего человека в салон и спросить у него о впечатлениях.
Если в салоне нет определенных правил, то в коллективе происходит хаос. Там должны быть прописаны все нормы: как себя вести, как одеваться, как разговаривать с клиентами. Составлять эти правила необходимо всем коллективом. Чтобы каждый вносил свои предложения.
Ключевые показатели деятельности – это величина среднего чека, количество потенциальных клиентов, сколько в день людей приходят и на какие услуги, какие это дни, конверсия первичных вторичных клиентов. При любых проблемах – можно всегда проанализировать данную информацию и найти нужное решение.
Важно правильно составлять объявления о поиске персонала. Даже если салон не имеет потребности в мастерах, подходящие анкеты необходимо все равно откладывать. Бывают случаи, когда мастер неожиданно уходит и надо быстро найти замену, чтобы не потерять клиентов.
Нет других мнений – в салоне красоты главные мастера. Именно они работают и обеспечивают деньгами весь салон. На втором месте – клиенты. Часто встречаются салоны, где мастера не имеют право голоса, управляющий состав довлеет над всем персоналом. Надо помнить, что работа мастеров – это творчество, и оно зависит от настроя и свободы. Трудно творить, когда человек постоянно испытывает давление. Это чувствуют клиенты, и перестают обращаться в данный салон.
Для того чтобы клиент чувствовал себя наиболее комфортно, нанимаются клиент-менеджеры. Эти люди не только ведут запись на прием, но и рассказывают подробно об услугах, проводят экскурсии по салону. Предлагают напитки и журналы, скучающим клиентам в очереди. Это важная составляющая – ведь клиент обязательно вернется туда, где его хорошо встретили и обслужили.
Концепция салона – это еще один прием, способный привлечь клиента. Хорошо придумать для салона свою историю и оформить все в соответствии.
Секрет успеха в данном виде бизнеса зависит от того, любит ли предприниматель свое дело. Лучше, если он сам будет хорошим мастером: парикмахером, косметологом или визажистом. Важно для начала поработать в других салонах, разобраться в бьюти-бизнесе досконально и найти свою нишу. Будущий бизнесмен должен понять, что жить не может без любимого дела и только потом открывать свой салон.
Индустрия красоты – это быстрорастущий и достаточно рентабельный бизнес. Для организации такого дела не потребуются крупные инвестиции. Многие женщины следят за своей внешностью и не экономят на этом деньги, поэтому салоны красоты обычно не страдают от недостатка клиентов. В этой статье мы поговорим о том, как открыть косметологический кабинет и сделать его прибыльным.
Перед тем как открыть косметический кабинет, в первую очередь нужно сформировать юридическую базу. Для этого следует зарегистрировать ИП или ООО. Если вы не собираетесь в дальнейшем расширять свой бизнес или оказывать лицензируемые услуги, можно оформить ИП. Это позволит вам открыться в самые сжатые сроки и платить налоги по упрощенной системе налогообложения.
Некоторые начинающие предприниматели задают вопрос, как открыть косметологический кабинет без лицензии? Если в списке косметологических услуг нет таких, которые считаются медицинскими, лицензия вам не понадобится. Чтобы не допустить ошибки при оформлении документов, обратитесь за помощью к специалистам.
Чтобы не тратить время на оформление документов, можно приобрести готовый бизнес или открыть заведение по франшизе.
Перед тем как открыть косметологический кабинет с нуля, придется собрать стартовый капитал. Банки отказываются кредитовать такой бизнес, а найти партнеров или инвесторов практически невозможно. Поэтому придется использовать личные сбережения.
Можно также попробовать одолжить деньги у друзей или родственников. Если вы планируете взять кредит, следует помнить о том, что косметологический кабинет окупается в течение 2–3 лет.
Если вам не удалось найти нужную сумму, можно узнать, . Это позволит вам заработать деньги и осуществить свою мечту.
Теперь разберемся, с чего начать открытие косметологического кабинета. После того как вы зарегистрируете свое предприятие, можно приступать к выбору помещения. Доходность вашего бизнеса во многом зависит от его месторасположения. В больших городах самыми прибыльными являются спальные районы.
При разработке планировки помещения следует учитывать все нормы и требования, установленные Минздравом. Площадь помещения должна быть не менее 15–20 кв. метров, чтобы в нем свободно разместилось все необходимое оборудование. Кроме того, нужно выделить место под гардероб, подсобное помещение, туалет и зал ожидания.
Отделку кабинета лучше выполнить в спокойной цветовой гамме, которая позволяет клиентам расслабиться и настроиться на определенную процедуру. В помещении нужно постоянно поддерживать идеальную чистоту, чтобы не отпугивать клиентов. Не стоит ставить высокие цены на услуги, поскольку ваши посетительницы могут уйти к конкурентам, которые привлекут их дешевыми предложениями. Но это далеко не все, что нужно чтобы открыть косметологический кабинет. Вам еще предстоит выбрать оборудование, нанять персонал и провести рекламную кампанию.
Чтобы посетителям было удобно, нужно выбрать комфортное кресло. Обычно косметические процедуры отнимают немало времени. Их проводят в сидячем либо лежачем положении, поэтому кресло должно соответствовать всем установленным требованиям.
Также вам понадобится косметическое белье, салфетки, тампоны, маски, тоники и прочее. Косметические средства, которые вы используете для проведения процедур должны входить в список, составленный Министерством здравоохранения.
Как правило, в косметологическом кабинете работает врач-косметолог, массажист, а также специалист по маникюру и педикюру. Поскольку эта сфера постоянно развивается, на рынке труда не хватает квалифицированных кадров. Поэтому составляя бизнес план косметологического кабинета, обязательно внесите в него статью расходов – обучение сотрудников. Работники кабинета должны постоянно совершенствовать свой профессионализм и следить за всеми новинками в косметологии.
Крупные салоны красоты проводят для своих сотрудников мастер-классы, а также регулярно отправляют их на курсы повышения квалификации.
В должностной инструкции косметолога указано, что он должен иметь соответствующее образование, медицинскую книжку, опыт работы и ухоженный внешний вид. Принимая на работу такого специалиста обязательно обратите внимание на то, чтобы он соответствовал всем этим требованиям.
Теперь подсчитаем, сколько стоит открыть косметологический кабинет.
В зависимости от стоимости услуг ежемесячный доход такого предприятия колеблется в пределах 35–60 тыс. рублей. Чтобы увеличить прибыль, можно поинтересоваться, . Это позволит вам предлагать клиентам дополнительные услуги. Первоначальные вложения вернутся через 1,5–2 года. По мнению экспертов, рентабельность этого бизнеса достигает 20%.
После того как вы закупите оборудование, наймете персонал и сделаете ремонт в помещении, следует задуматься над тем, как привлечь клиентов в салон красоты. Рекламировать заведение можно в СМИ или в интернете. Для того чтобы на вас обратили внимание потенциальные потребители услуг, раздавайте листовки в людных местах, предлагайте в подарок сертификаты и скидочные купоны. Начальный период самый трудный и затратный. Для того чтобы создать клиентскую базу некоторое время придется поработать в убыток, но, благодаря этому, спустя время ваши доходы станут стремительно расти.
Если вы собираетесь работать с клиентами со средним доходом, можно существенно сэкономить на аренде помещения и закупке оборудования. В спокойном спальном районе можно снять недорогое помещение. Что касается оборудования, технику по доступным ценам предлагают польские и тайваньские производители. Например, оборудование для педикюра и маникюра обойдется вам в 50-60 тыс. рублей, а для массажа – 15 тыс. рублей. Можно также приобрести отечественные приборы, которые отличаются неплохим качеством и доступными ценами.
Некоторые предприниматели интересуются, ? Сделать это намного проще, чем организовать работу салона красоты. Поэтому, чтобы избежать трудностей с оформлением документов, бизнесмены сначала открывают парикмахерскую, а косметологические услуги предлагают в ней как дополнительные. Такие заведения привлекают меньше внимания со стороны контролирующих органов.
