Интернет-мошенничество. Понятие и основные формы
С точки зрения закона мошенничеством является хищение имущества, которое выполняется посредством обмана или злоупотребления доверием. То есть похищение чужих денег или иных ценностей при помощи Интернета является точно таким же уголовным преступлением, как и мошенничество , совершенное в реальной жизни.
На сегодняшний день мошенничество в Интернете встречается в самых разнообразных формах. Перечислим наиболее распространенные из них:
Если вы столкнулись с мошенничеством в Интернете, то жаловаться следует туда же, куда обращаются в случае обычного хищения, — в правоохранительные органы (о том, как написать заявление, читайте в статье "Куда и как грамотно подавать заявление о мошенничестве (образец) "). Не стоит думать, что раз вы не знаете мошенника в лицо, то дело безнадежно. За время существования во Всемирной паутине мошенничества правоохранительные органы приобрели достаточный навык расследования подобных дел. Не стоит отказываться от подачи жалобы и по причине небольшой суммы похищенных денег. Вполне возможно, что ваша жалоба будет далеко не первой, и сведения, сообщенные именно вами, помогут вывести злоумышленников на чистую воду.
Вы спросите, куда обращаться при мошенничестве в Интернете конкретно?
Всеми делами, связанными с компьютерной информацией, в системе МВД занимается отдел «К».
Для более быстрого реагирования можно подать заявление непосредственно в региональное управление «К», однако вполне достаточно и просто написать жалобу в отделение полиции по месту жительства — сотрудники полиции сами направят ее по подведомственности.
При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности:
Надо отметить, что подать жалобу можно и анонимно (в том числе устно по телефону горячей линии). Но практика показывает, что подобные заявления рассматриваются с меньшим энтузиазмом. Кроме того, согласно УПК РФ, анонимное заявление не может стать непосредственным поводом для возбуждению дела.
Подать жалобу на мошенничество в Интернете можно и в электронном виде — на сайте МВД. Для этого нужно заполнить специальную форму в разделе «Прием обращений ». В таком случае жалобу следует адресовать непосредственно управлению «К».
При совершении мошенничества в Интернете статья закона, по которой виновный понесет ответственность, зависит от стоимости похищенного и от обстоятельств хищения.
Если стоимость похищенного не более 2 500 тыс. руб., то мошенник подлежит административной ответственности по ст. 7.27 КоАП РФ. В качестве наказания эта норма предусматривает штраф, арест до 15 суток или обязательные работы.
Не знаете свои права?
Если мошенничество в Интернете совершено на сумму более 2 500 тыс. рублей, то оно является уголовно наказуемым. Квалификация преступления, то есть конкретная норма УК РФ зависит от способа мошенничества. Так, если имело место вмешательство в функционирование средств хранения и обработки информации (например, взлом аккаунтов в социальных сетях), речь пойдет о мошеннических действиях в сфере компьютерной информации — это ст. 159.6 УК РФ. Максимальным наказанием за подобные деяния является арест сроком на 4 месяца. Если же имеются отягчающие обстоятельства (совершение мошенничества группой лиц, хищение в крупном или особо крупном размере и т. п.), то виновный может быть подвергнут заключению на срок до 10 лет.
Во всех остальных ситуациях преступление квалифицируется по общей норме, то есть по ст. 159 УК РФ. Пределы наказаний по ней такие же, как по ст. 159.6 УК РФ.
Если злоумышленник требовал передачи ему денег, угрожая распространением конфиденциальных сведений (например, фотографий), то его действия являются не мошенничеством, а вымогательством — а это уже ст. 163 УК РФ.
В зависимости от конкретных обстоятельств, помимо ответственности за хищение мошенникам может быть назначено также наказание за преступление в сфере компьютерной информации (ст. 272-274 УК РФ), то есть за неправомерный доступ к информации, распространение вирусов, нарушение правил эксплуатации ЭВМ или информационных сетей.
В случае если деньги были перечислены мошеннику через электронную платежную систему (например, WebMoney), стоит обратиться в службу поддержки этой ПС. Вполне возможно, что после этого кошелек мошенника будет заблокирован. Кроме того, в службе поддержки можно выяснить паспортные данные владельца кошелька, незаконно получившего деньги. Знание этих данных позволит обратиться в суд с иском об истребовании денежных средств.
На мошеннический сайт можно пожаловаться на специальных сервисах, предназначенных для блокирования вредоносных сайтов. В частности, такие жалобы рассматриваются по следующим адресам:
Кроме того, подать жалобу на компьютерное мошенничество можно на сайте Роскомнадзора (это орган по надзору в сфере информационных технологий).
Если вас обманули в интернет-магазине - что делать в подобной ситуации? В первую очередь стоит написать претензию в адрес продавца. Даже если юридический адрес магазина неизвестен, на сайте должны быть указаны какие-либо контактные данные для связи (например, адрес электронной почты). Если же юридический адрес на сайте имеется, то будет нелишним электронную претензию продублировать обычной почтой. В претензии нужно подробно описать суть нарушения, допущенного магазином, и выразить свои требования (заменить товар, вернуть деньги и т. п.).
При игнорировании претензии нужно действовать дальше. Если действия магазина представляют собой явное мошенничество (например, не поставлен предварительно оплаченный товар), то нужно не теряя времени подавать заявление в правоохранительные органы. Если же нарушение со стороны магазина нельзя безусловно отнести к мошенничеству (например, в полученном товаре имеется дефект), то можно обратиться за содействием в Роспотребнадзор или прокуратуру.
Важно помнить, что владельцы интернет-магазина вовсе не являются недосягаемыми. Ведь домен сайта расположен на хостинге, что предполагает наличие там точных паспортных данных владельца. Кроме того, документы, прилагаемые к полученному товару, также могут содержать контактные данные продавца.
Если на сайте магазина указан его юридический адрес, то это дает возможность сразу подать в суд иск о защите прав потребителя (См. Исковое заявление о защите прав потребителей ).
В заключение отметим, что во избежание подобных неприятностей покупки через Интернет надо совершать с большой осторожностью (и желательно — на проверенных сайтах).
Никто не застрахован от действий мошенников. Даже самые внимательные и бдительные люди могут стать жертвами их противоправных деяний. Чтобы задержать и наказать преступников, нужно максимально быстро сообщить полиции о попытке обмана или уже совершенном преступлении. Зная, как подать онлайн-заявление о мошенничестве, сделать это можно не выходя из дома.
Использование возможностей интернета при общении с государственными структурами дает большие преимущества:
Отрицательными сторонами такого способа отправки документа могут быть:
Все эти факторы следует учесть пострадавшему при принятии решения, как лучше подавать заявление.
Заявление адресуют на имя руководителя подразделения полиции. Простой человек не всегда может правильно назвать его должность и фамилию. Поэтому эти графы заполнять необязательно. В числе данных заявителя следует указать:
Заявление должно содержать описание события, места, времени и других обстоятельств его совершения. Эту часть документа нужно внимательно продумать. Улики и доказательства должны подтверждать факт преступления или попытку (покушение), свидетельствовать о нарушении законодательства. О мошеннике необходимо предоставить наиболее полную информацию. В отделении полиции обязаны принять заявление даже в случае, если мошенником является гражданин другого государства, например, Украины или Казахстана. Обязательным условием при этом будет – совершение преступления на территории России или в отношении гражданина Российской Федерации.
Важно! При составлении документа следует помнить, что каждый гражданин обязан предоставлять правоохранительным органам только достоверную информацию. Поэтому в конце заявления следует написать о своей осведомленности об ответственности за ложный донос.
Кроме этого, в документе должна быть отражена просьба о принятии мер к лицу, совершившему противоправные деяния. Если имеются свидетели или очевидцы преступления, их список должен присутствовать в заявлении. Текст не должен содержать сведений, не относящихся к описываемым событиям. При возможности факты, изложенные в тексте, следует подкрепить документами. Их сканированные копии можно приложить к сообщению.
Чтобы получить возможность написать заявление через портал Госуслуг, гражданин должен быть на нем зарегистрирован и иметь подтвержденную учетную запись. Документ будет отправлен от имени пользователя личного кабинета. Для формирования и пересылки заявления необходимо:
Заявитель сразу получает подтверждение отправки и регистрационный номер сообщения.
Сообщить о мошенничестве можно на официальном сайте МВД РФ. Для этого необходимо:
Отправитель будет уведомлен о приеме заявления, и для допроса его вызовут в отдел полиции.
После поступления от пострадавшего заявления о мошенничестве, на его регистрацию выделяется 3 дня. В отдельных случаях эта процедура занимает до 10 дней. Решение о продлении срока рассмотрения документа принимает руководитель структурного подразделения МВД. После решения вопроса по полученному документу может быть:
Результат сообщают пострадавшему на почтовый адрес или по электронной почте, указанной в обращении.
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:
Низкий уровень правовой осведомленности большинства граждан нередко приводит к тому, что они не обращаются в правоохранительные органы даже по факту совершения преступления.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
О том, чем это вызвано – отсутствием веры в сотрудников полиции или нежеланием принимать участие в формальных процедурах, неизвестно.
Однако подобное поведение налицо – большинство дел о мошенничестве так и остается нераскрытым из-за молчания граждан или их незнания, куда обращаться за помощью.
Нарушение прав человека и гражданина карается действующим законодательством.
По закону преследуется мошенничество – форма хищения имущества или прав на него, осуществляемая посредством обмана или введения в заблуждение.
В настоящее время мошеннические махинации встречаются повсюду и осуществляются различными способами – через , телефонные звонки, смс и даже . Все чаще можно услышать о мошенничестве в отношении юридических лиц.
В силу распространения мошенничества и появления все более новых и новых схем действий у злоумышленников, каждый гражданин должен иметь представление о том, как и куда ему обращаться по факту мошенничества.
Важно помнить, что быстрое реагирование увеличивает шансы на поимку преступника.
Законодательной базой вопроса о мошенничестве выступает .
Ею предусматривается уголовная ответственность за мошеннические махинации, если ущерб, нанесенный ими, составляет более 1 000 рублей. При этом сочетается две формы наказания – лишение свободы на определенный срок и возмещение ущерба в денежном эквиваленте.
Статья 159 УК РФ устанавливает деление мошенничества на несколько категорий, причем наиболее наказуемой является мошенничество .
В таком случае стоимость иска, подаваемого на рассмотрение, превышает 1 000 000 рублей.
Если произошло нарушение прав гражданина РФ путем осуществления мошеннических махинаций, необходимо обратиться в органы правоохранительной системы.
В большинстве случаев пострадавшие подают заявление на рассмотрение , не зная, что по факт произошедшего мошенничества уголовное дело может возбудить .
Все заявления о мошенничестве в интернете направляются в особое отделение полиции – «К». Оно специализируется на поиске злоумышленников, полем деятельности которых являются просторы Всемирной паутины.
Конечно, к деятельности в упомянутом отделении привлекаются не только сотрудники правоохранительной деятельности, но и опытные программисты.
Их задача – установить личность мошенника и привлечь его к уголовной ответственности.
Куда обращаться при мошенничестве по смс? Для этого необходимо составить заявление в отделение местной полиции. Оно подается в дежурной части, но перед этим подлежит регистрации.
Заявления, составляемые анонимно, не являются основанием для возбуждения уголовного дела.
Ели произошло телефонное мошенничество, то пострадавший может обратиться в органы полиции или прокуратуру.
При составлении заявления важно указать всю доступную о преступлении информацию. Например, время звонков мошенника, количество входящих звонков, номер его телефона (если он не скрыт оператором).
Куда обращаться по факту мошенничества с банковскими картами? Составленное заявление можно подать не только в полицию, но и в прокуратуру, в особенности, если стоимость иска значительна.
Интересно, что первоначальный иск, подаваемый в прокуратуру, может включать только сведения, необходимые для возбуждения уголовного дела.
После принятия его на рассмотрение, пострадавший подает уточненное заявление, в котором указываются:
Мошенничества в отношении происходят не столь часто, как с физическими лицами, но, тем не менее, такие дела раскрыть легче, поскольку речь идет о крупных денежных суммах.
Заявление по факту мошенничества, произошедшего с компаниями или организациями, подаются в прокуратуру.
Заявление о возбуждении уголовного дела вследствие мошенничества в отношении юридических лиц практически ничем не отличается от тех документов, что подают частные граждане. Исключением является «шапка», в которой сведения о заявителе указываются в другом порядке.
, подаваемое на рассмотрение, должно включать в такую информацию:
Все последствия, наступившие вследствие противоправного деяния и указанные в заявлении, должны документально подтверждаться.
Так, изложением вышеуказанной информации заявитель выдвигает просьбу об открытии уголовного дела, привлечении преступника к ответственности.
Если имеются свидетели правонарушения, то они перечисляются в заявлении.
При совершении преступления, в данном случае – мошенничества, предусматриваемого статьей 159 УК РФ, необходимо оставить заявление в любом отделении полиции.
Заявление обязаны принять у каждого гражданина.
Если оно не требует срочного реагирования, то документ внимательно изучается, после чего направляется на рассмотрение профильным специалистам.
Для возбуждения уголовного дела необходимо подать заявление в органы прокуратуры. Это можно сделать путем устного обращения или составить жалобу в письменной форме.
Важно, что письменное заявление о возбуждении уголовного дела не может подаваться анонимно. Оно будет рассматриваться только при наличии подписи заявителя.
Сама прокуратура является надзорным органом, поэтому обращаться в неё рекомендуется только в ряде случаев – при бездействии сотрудников полиции и при мошенничестве в особо крупных размерах (более 1 000 000 руб.).
Образец заявления о мошенничестве может потребоваться для составления оригинала.
Алгоритм составления заявления с использованием образца:
На основании заявления правоохранительными органами проводится проверка, принимается решение об открытии уголовного дела или отказе в его возбуждении.
Мошенничество в Интернете. Эта проблема становится всё злободневнее. С развитием всемирной сети стало появляться множество обманщиков, ведь Интернет – это настоящее «раздолье» для них. Где ещё, как ни здесь, можно анонимно обманывать пользователей. Однако управа найдётся на всех: важно только знать свои права и Уголовный Кодекс Российской Федерации.
Итак, вы стали жертвой интернет-мошенничества. Что делать? Куда обращаться?
Существует статья 159 УК РФ – «Мошенничество», а в ней пункт 6-й – «Мошенничество в сфере компьютерной информации» . В ней указано, что любое деяние, совершённое лицом или группой лиц с целью незаконного вымогания денежных средств с гражданина облагается штрафом (размер штрафа устанавливается судом). В зависимости от масштабов преступления мошенничество может повлечь за собой и арест, и обязательные работы, и лишение свободы.
С мошенничеством в Интернете дело обстоит несколько сложнее, потому что там «за руку не поймаешь» ввиду того, что вы не знаете обманувшего вас человека в лицо и тем более все личные данные о нём. Однако действовать всё-таки надо, даже если мошенничество можно считать мелким.
Для разбирательства по этому делу необходимо обращаться с жалобой на сайт в МВД, в отдел по борьбе с интернет-мошенничеством – он называется «отдел К» («отдел компьютерной информации»). Можно обратиться в отдел полиции –её сотрудники передадут заявление в соответствующий отдел. Если сотрудники полиции выйдут на преступника, то будет возбуждено уголовное дело, а сам мошенник заплатит штраф и ещё вам компенсацию (размер выплат устанавливается в судебном порядке). Но это если мошенника удастся вычислить, потому как в полицейской практике очень мало случаев, когда интернет-мошенники «выходили на чистую воду». К тому же доказать в суде причастность подозреваемого к интернет-мошенничеству очень сложно. Поэтому многие люди, однажды столкнувшиеся с такой проблемой, просто не желают за это браться, считая, что это окажется безрезультатным.
Заявление об интернет-мошенничестве составляет сам потерпевший. В нём он указывает все факты совершённого деяния: если его обманули на сайте мошеннике, то нужно упомянуть название сайта, назвать данные человека, который с ним переписывался, реквизиты, на которые потерпевший высылал средства (банковская карта, электронный кошелёк, мобильный телефон) и адрес электронной почты, если он известен. Заявление можно отдать в полицию, в «отдел К», а можно зарегистрировать его на сайте МВД – «Приём обращений».
Стоит отметить, что можно также обратиться в службу электронного перевода денег – Qiwi или WebMoney (в зависимости от того, на счёт какой платёжной системы вы переводили деньги). В сервисе техподдержки объясните ситуацию – служба просто заблокирует счета мошенников и вернёт вам средства.
Интернет-магазины сейчас на пике популярности. Куда удобнее совершать шопинг он-лайн, не вставая с дивана, чем идти в магазин и стоять там в очереди. Однако ввиду некоторых особенностей идея виртуального шопинга не всегда оказывается удачной. Связано это с недобросовестной деятельностью некоторых интернет-магазинов. Как именно вас могут обмануть? Сюда входят:
Стоит отметить, что к перечисленным пунктам нельзя отнести ситуацию, когда доставленный товар надлежащего качества, но не подошёл по размеру или фасону. В этом случае в течение семи дней вы можете вернуть покупку или обменять.
Итак, вы заказали в интернет-магазине вещь, которая после её доставки вас не очень обрадовала. Вы пытаетесь связаться с интернет-магазином, продавшим вам эту вещь, но вас просто игнорируют, не отвечая ни на какие вопросы. Может оказаться, что магазин внезапно закроется и переедет на другой домен. В этом случае вы имеете дело с интернет-мошенничеством, и вас обманули в интернет-магазине.
Чтобы наказать мошенника, необходимо его сначала вычислить. Как правило, интернет-магазины не указывают свой фактический и юридический адреса, поэтому понять местоположение мошенника будет крайне трудно. Однако если у вас есть квитанции о получении и оплате товара, то там должна быть информация о магазине: название магазина, адрес и ИНН. По этим данным можно с большой вероятностью определить местоположение мошенника.
После того, как адрес магазина будет установлен, необходимо направить к нему претензионное письмо, в котором вы официально требуете поменять ваш товар или же вернуть за него деньги, если он оказался некачественным. В конце письма можете указать, что если за определённый период магазин не удовлетворит ваших требований, то вы, согласно Закону о правах потребителей, имеете право обратиться в правоохранительные органы.
Целесообразно также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру, если ваши требования удовлетворены не будут.
Интернет-мошенничество в нашей стране стремительно развивается: по статистике каждый третий россиянин пострадал от мошенничества в глобальной сети. Поэтому важно быть крайне разборчивым в этой сфере. Тщательно и детально проверяйте информацию о сайте или интернет-магазине, в которых собираетесь приобретать товары или услуги. Внимательно изучите рейтинг, отзывы. Но если вы всё- таки стали жертвой интернет-мошенничества, нужно об этом заявить: пишите заявление и идите с ним в полицию, даже если было совершено мошенничество незначительной тяжести. Возможно, так вам удастся раскрыть особо опасного преступника.
Как бы это не грустно звучало, но время от времени многие сталкиваются с мошенниками, которые обманывают честных граждан и лишают их довольно больших денежных сумм. Возникает при этом только одни вопрос, куда подавать заявление о мошенничестве?
Методы борьбы с мошенничеством
Вообще, сразу хочется отметить, что само по себе мошенничество – это на сегодняшний день практически самое часто встречающееся нарушение закона. Однако же мошенника не так-то и просто привлечь к уголовной ответственности. Если говорить о том, куда именно подавать заявление по факту мошенничества, то можно сделать это, конечно, и в отделение милиции. Но это не всегда приносит желаемый результат, поэтому мы бы рекомендовали обращаться сразу же в прокуратуру. Также не помешает еще дополнительно проконсультироваться квалифицированным юристом.
Подача заявления
Заявление необходимо подавать в прокуратуру, которая располагается по месту, где произошел сам факт преступления. Если дело происходило где-то далеко, к примеру, в каком-либо другом городе, можно будет отправить туда просто заказное письмо. Только учтите, что письмо должно быть отправлено с уведомлением. При составлении заявления необходимо в обязательном порядке:
1. Изложить как можно точнее, как именно обстояло дело;
2. Еще нужно указать, кто конкретно выступает в качестве правонарушителя;
3. Попросить о возбуждении уголовного дела на основании действующей статьи под номером 159 УК РФ.
Прокуратурой будет в течение десяти календарных суток проведена соответствующая проверка всех без исключения фактов, который заявителем будут изложены в заявлении. Также именно в этот промежуток времени решается, получит ли заявитель отказ или на основании его заявления будет действительно заведено уголовное дело. Если все же прокуратура примет решение об отказе в Вашей просьбе, то она обязана прислать на Ваш адрес соответствующее постановление. К слову, принятое решение об отказе можно также обжаловать в суде или вышестоящему прокурору. Для этого составляется специальное заявление, а к нему прикладывается копия полученного постановления об отказе.
В заключении хотелось бы отметить, что если перед Вами будет стоять вопрос о том, куда подавать заявление о мошенничестве, обращайтесь сразу в прокуратуру. Ведь обратившись в отдел милиции, Вы можете просто потерять время, которое в данном случае особенно ценно.
Если вам при этом необходима помощь юриста, специалисты нашей компании готовы начать сотрудничество. Мы справимся с любой задачей максимально быстро и качественно!
