Как можно полностью или частично возместить стоимость путевки в лагерь, и кому она положена, расскажет юрист Ирина Токарева.
Время бесплатных путевок в детские оздоровительные лагеря практически полностью осталось в прошлом, и финансовая нагрузка по организации досуга для ребенка ложится на плечи родителей. А это совсем не дешевое удовольствие, особенно если в семье не один ребенок.
Что же делать в таких случаях? Обратиться за государственной помощью! В результате чего можно получить полную или частичную компенсацию стоимости путевки в ДОЛ. Немногие родители знают, что при государственном субсидировании вполне реально снизить стоимость путевки, а в некоторых случаях и вовсе получить ее бесплатно.
Для получения компенсации необходимо обратиться в отдел Департамента образования вашего региона, написать заявление и принести необходимый перечень документов.
Кому и в каком объеме положена компенсация?
Получить субсидию могут законные представители (родители, опекуны, попечители), которым пришлось приобрести путёвку за свой счёт, а также организации, которые обеспечивают отдых детям своих сотрудников. Но срок действия таких путёвок должен быть не менее 21 дня.
Размер компенсации составляет от 40% до 90% от стоимости путевки. А в отдельных случаях вполне может достигнуть и 100% возмещения.
Воспользоваться субсидией имеет право один из законных представителей (родитель, опекун, попечитель) ребенка – один раз в году и на одного ребенка. Причем срок путевки не должен превышать 21 день, а учреждение, оказывающее услуги, должно находиться на территории России.
Данная льгота распространяется на детей от 6 до 15 лет включительно (в некоторых регионах – от 7 лет).
На полное возмещение стоимости путевки могут рассчитывать:
– неполные и многодетные семьи;
– инвалиды 1-2 группы;
– лица, потерявшие трудоспособность на рабочем месте;
– ветераны войн (участники боевых действий);
– вынужденные переселенцы и сотрудники бюджетных организаций, при условии, что доход на одного члена семьи не превышает установленный законом прожиточный минимум вашего региона.
– также получить 100% компенсацию могут родители, чей ребенок проходил санаторное лечение по направлению лечащего врача.
Возмещение части стоимости путевки происходит на основании нормативных актов субъектов Российской Федерации. И для каждого региона стоимость индивидуальна, т. к. она зависит от многих показателей (тарифы ЖКХ, стоимость продуктов питания и прочее). Чтобы рассчитать размер компенсации, необходимо определить среднюю социальную стоимость путевки по региону, в котором вы проживаете. Расчет производится в Департаменте образования при приеме документов. Чтобы посчитать самостоятельно, можно уточнить информацию на сайте Департамента.
Например, в Воронежской области она составляет 12 600 рублей, а фактическая рыночная стоимость варьируется от 16 000 до 28 000 руб.
Необходимо понимать, что размер субсидии выплачивается с фиксированной социальной стоимости путёвки по региону.
Закон Воронежской области от 29 декабря 2009 г №178-03 «Об организации и обеспечении отдыха и оздоровления детей в Воронежской области». Если вы – работник бюджетной сферы, то вам положена 80% компенсация (по Воронежской области). Это составит 10 080 рублей, а всем остальным положено 50% (6 300 руб.). Вся остальная часть стоимости путевки приобретается за счет родителей.
Какие документы необходимы для получения
компенсации?
– Заявление установленного образца;
– Документ об оплате стоимости путевки;
– Паспорт заявителя законного представителя ребенка (оригинал и ксерокопия);
– Документ, подтверждающий рождение, усыновление ребенка. Для детей, достигших 14-летнего возраста, еще и паспорт (копии и оригинал);
– Номер лицевого счета в банке;
– Обратный талон (оригинал) из ДОЛ, в котором указаны ФИО ребенка, стоимость путевки, время пребывания в лагере;
– Справка с места проживания ребенка (для некоторых регионов).
Если ребенок отдыхал в лагере санаторно-оздоровительного типа, необходимо приложить, помимо обратного талона, копию лицензии от лагеря на право (разрешение) предоставления медицинских услуг, а также направление лечащего врача ребенка в оздоровительное учреждение.
Также, в отдельных случаях, может понадобиться договор или справка с ДОЛ о фактическом оказании услуг (какие мероприятия и процедуры были проведены для оздоровления ребенка), заверенные подписью руководителя и печатью организации (зависит от региона).
Поэтому, чтобы успеть в сроки подать документы на выплату, лучше сразу запросить в лагере весь список. Пусть будет.
Пионерское лето! Нынешние родители отлично помнят, как это было. Заботливые мамы-папы в апреле-мае сообщали о том, что «будет путевка», которая обычно выдавалась в профкоме. Потом сборы, пришивание бирок на одежду, и в назначенный день на автобусе под коллективное пение пионеры приезжали к месту ближайшей смены. А там сбалансированное калорийное питание, режим дня с неизменной утренней зарядкой и горном, вечерние костры, дискотеки, купание и прочее, и прочее, и прочее.
Официальная заработная плата родителя, претендующего на компенсацию.
Список лагерей, аккредитованных органами социальной защиты:
Следует отметить, что в каждом регионе и даже районе Москвы существуют свои особые условия для получения компенсации за , и за более четкими пояснениями мы рекомендуем обращаться в местные органы социальной защиты. Но существуют группы граждан, которые имеют право на возврат затраченных средств независимо от места проживания. Остановимся на них подробнее.
В России право на получение компенсации отдыха из бюджета имеют талантливые дети при направлении в профильные лагеря. В таком случае родители оплачивают 10% от стоимости путевки и проезд. На такую компенсацию могут рассчитывать:
Лауреаты детских международных, федеральных, городских олимпиад, конкурсов;
Участники детских коллективов различной направленности, созданных в подведомственных учреждениях;
Участники детских спортивных коллективов различной направленности;
Участники музыкальных коллективов, творческих объединений.
В период школьных каникул путевки предоставляются детям на льготной основе с частичной оплатой их стоимости родителями. Как правило, этот вопрос решается через руководство коллектива или спортивной секции, которое заблаговременно подает заявку в профильный департамент региона (культуры или образования). Такая компенсация предоставляется один раз в год.
Например, москвичи, которые получают ежемесячное пособие на ребенка, вправе получить 50%-ю компенсацию самостоятельно приобретенной путевки (но не более 5000 рублей, и проезд за свой счет).
Право на 100%-ю компенсацию имеют:
Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей и воспитывающиеся в приемных или патронатных семьях, принявших на воспитание троих и более детей, оставшихся без попечения родителей;
Один приемный родитель или патронатный воспитатель, сопровождающий на отдых и оздоровление троих детей, или оба приемных родителя или воспитателя, сопровождающих на отдых и оздоровление четверых и более детей. В данном случае компенсируется стоимость путевки и дороги.
Размер компенсации вряд ли будет больше превышать три прожиточных минимума по региону на день подачи заявления на получение компенсации.
Какие документы нужно предоставить для получения компенсации:
Паспорт родителя;
Свидетельство о рождении ребенка (до 14 лет), паспорт (после 14 лет);
Банковские реквизиты для начисления компенсации;
Обратный (отрывной) талон, чек об оплате, договор, иной документ, подтверждающий оплату путевки;
Любой из документов, содержащих отметку о регистрации в регионе;
Справка о получении пособия или договор о приёмной и патронатной семье, постановление об опеке).
По общему правилу, заявление на компенсацию рассматривается в течение не более чем 30 календарных дней со дня регистрации заявления. Напоминаем о том, что компенсацию получить можно раз в год.
Причины отказа в получении компенсации:
Как показывает практика, нередко происходит так, что заявителям отказывают в компенсации. Это может происходить по нескольким причинам:
За компенсацией обращаются второй раз;
Предоставлен неполный пакет документов (недостоверные данные и документы);
Документы представлены с опозданием;
Ребенку меньше 7 лет или больше 16 лет;
У ребенка нет регистрации в регионе;
Оплаченное учреждение не отвечает санитарно-эпидемиологическим требованиям - чтобы избежать этого, следует уточнить в органе соцзащиты, какие именно учреждения выиграли соответствующий конкурс на предоставление услуг по организации отдыха и оздоровления детей;
Срок пребывания ребенка лагере составил менее 18 дней, в детском санаторно-оздоровительном лагере - менее 21 дня.
Как вы видите, получение компенсации от государства сопряжено с неким набором хлопот, но в итоге не только дети получат отличный содержательный отдых, но и родители смогут организовать каникулы с меньшими материальными потерями, потратив часть средств на что-то полезное (например, новый велосипед). А оно того стоит.
Смотрите другие интересные предложения по лагерям:
Летние каникулы – это время отпусков, отдыха на курорте, лечения в санатории и прочих путешествий. Для несовершеннолетних граждан нашей страны во всех ее уголках существуют специальные учреждения – лагери. В них дети занимаются спортом, ходят в походы, устраивают различные мероприятия, проходят различного рода оздоровительные процедуры и пр. Смена в них длится в среднем три недели, они могут располагаться как в черте города, так и в пределах области. Кроме этого, можно отправить своего ребенка отдохнуть в летний лагерь, находящийся в другом городе или даже в другой стране. Отличная возможность дополняется прекрасным бонусом – компенсацией стоимости санаторно-курортного отдыха.
Субсидирование детских путевок в оздоровительные лагеря практикуется в России уже очень давно. Государство возмещает гражданам некоторую часть стоимости отдыха ребенка, иногда даже полную сумму. Законодательные органы на местном уровне ежегодно устанавливают среднюю стоимость суточного пребывания в подобных учреждениях с учетом постоянной инфляции. Учитывается место трудоустройства родителя: бюджетная организация, муниципальное или государственное предприятие. Но даже числящимся в других местах и даже безработным такая компенсация все равно полагается в соответствии с законом.
Данный вопрос регулирует региональное законодательство, а также Приказ Минздравсоцразвития России №138н от 27.03.2009 года, определяющий порядок оказания услуг соцподдержки отдельным категориям населения.
Приказ Минздравоохранения от 15.12.2014 г. №834н утвердил образец медицинской справки, необходимой для предъявления родителями ребенка (форма 079/у). Кроме этого, был установлен формуляр санаторно-курортной карты (форма 076/у) вместе с порядком их заполнения.
В дополнение к этим бумагам прилагается справка с места жительства, установленная постановлением Правительства от 17.07.1995 №713 . И еще среди прочего потребуется удостоверение гражданства заявителя или ребенка, достигшего возраста 14 лет. Основанием служит Указ Президента от 13.04.2011 №444.
В 2019 году бесплатные путевки
в детские лагеря предоставляются:
Что касается частичной компенсации , то на нее имеет право рассчитывать гражданин, самостоятельно оплативший собственными средствами отдых ребенка в оздоровительном лагере. Здесь имеется оговорка: продолжительность пребывания в данном учреждении не может быть дольше 21 календарного дня, причем, всего единожды в год. Кроме этого, государство компенсирует расходы организациям, предоставившим путевки в лагерь своим сотрудникам. Работника, как правило, обязуют оплатить от 5 до 15% цены поездки.
Многие регионы оплачивают отдых детей из собственного бюджета, причем работникам абсолютно любых организаций, будет розниться только доля от суммы для перечисления.
Сам лагерь тоже можно выбрать по желанию. Создан единый государственный реестр регистрации юридических лиц РФ, где составлен список аккредитованных лагерей. Родитель может отправить своего ребенка в абсолютно любое санаторно-курортное учреждение, оздоровительное, спортивное и т.д. Он может располагаться в лесу, на воде, за городом или в его черте, а также в совершенно другом регионе или в чужой стране. Важно, чтобы у данного лагеря, оздоровительного комплекса, санаторно-курортного заведения была соответствующая лицензия . Здесь будет различаться только стоимость путевки, именно она будет определять размер компенсации.
Итак, теперь о расчетах. Ежегодно местные власти, если в регионе действует данная программа, устанавливают тарифы для субсидий . Стоимость одного дня путевки должна умещаться в рамки фиксированного размера выплат. Если был выбран лагерь дороже, то возмещение все равно будет происходить исходя из установленного тарифа.
Максимальная компенсация
составляет 90% от цены детского отпуска, но гражданин имеет право рассчитывать на возврат приблизительно половины суммы. Администрация города или области оговаривает, сотрудники каких организаций и насколько претендуют.
Так, например, в Омской области отдых для несовершеннолетних оплачивается из областного бюджета в размере 80% стоимости путевки, если один из родителей является сотрудником бюджетной организации, муниципального предприятия, государственного учреждения или агропромышленного комплекса данного региона. А для работников предприятий иных форм собственности положено 40% всей цены. То есть всем жителям Омска положена компенсация за детский отдых, где бы они не работали, а не только бюджетникам. 40% будет исчислено не от полной стоимости всего билета в лагерь, а от ограниченной суммы.
В Перми от купленной за свои деньги путевки можно вернуть половину стоимости, но в то же время сумма не должна превышать 8600 рублей.
А в Краснодарском крае на текущий 2019 год местное Министерство труда и соцразвития определило средний размер оплаты за один день отдыха в детских учреждениях для расчета компенсаций родителям, купившим путевки за собственный счет. В приказе утверждена цифра 1200 рублей. При нахождении в санатории ребенка с третьими лицами (родителями, и пр.), она увеличивается до 2200 руб. Для загородного лагеря, оздоровительного центра, базы, комплекса установлен размер 1000 руб. Палаточные лагеря – 780 руб., а пребывание в водных и грязелечебницах – 750 руб. с питанием и 570 руб. без включения питания.
Существует несколько способов получения части денежных средств, потраченных на отдых своего ребенка. Они рознятся в зависимости от того, в какое учреждение обратится родитель.
Отличается и список документов для каждого случая:
Что касается частичного возмещения ранее купленной на собственные деньги путевки, то до 31 августа в орган социальной защиты по мету прописки нужно отнести заявление, документы заявителя и ребенка, лицензию лагеря, оригинал квитанции об оплате и номер банковского счета, куда поступит компенсация. Три недели документы проходят проверку, а далее перечисляются деньги до 15 числа следующего месяца.
Во многих регионах России действует система сертификатов на отдых. Они бывают именными и неименными. Именной сертификат
выдается конкретному ребенку для отдыха в любой период каникул: летних, зимних, осенних, весенних. С его помощью можно частично или полностью компенсировать стоимость детского сезонного отдыха. Перечень покрываемых учреждений ограничен. В каждом субъекте определен свой список.
Размер сертификата определяет тип отдыха, величина федеральной квоты, доход семьи в совокупности с ее социальным статусом. Состав пакета документов и заявление идентичен тем, что требуются при получении компенсации стоимости путевки. За сертификатом обращаются в МФЦ или местный орган социальной защиты населения. Когда он будет оформлен, можно будет выбрать лагерь из фиксированного перечня. Путевка приобретается с учетом эквивалента сертификата, такой и будет скидка.
Путевка должна быть куплена не позднее определенного срока после оформления сертификата, установленного в прилагаемых условиях, зависит от места проживания. В противном случае бумага будет автоматически аннулирована.
О правилах получения компенсации на путевки в детский лагерь в Калининграде рассказано в следующем видеосюжете:
Если вам довелось застать советские годы, наверняка вы помните про бесплатные путевки. В современных условиях платить за такой детский отдых приходится немалые деньги.
Существует зависимость стоимости путевки от цены на коммунальные, транспортные услуги и за электроэнергию. Но в нашей стране введена система субсидирования. Вот почему родители детей имеют возможность компенсировать себе часть затраченных средств. Соответственно, не помешает разобраться, как вернуть деньги за путевку в детский лагерь в нынешнем году.
Разница от оплаченной стоимости путёвки может быть возвращена родителям. Они должны знать о своих правах, чтобы воспользоваться государственной преференцией. Далеко не все, кто заинтересован в такого рода услугах, может рассчитывать на частичное или полное возмещение.
Обратите внимание! Возможность получить компенсацию предусматривается для одного из родителей 1 раз в год.
Указанное правило актуально для отдельно взятой лагерной смены, проходящей в пределах нашей страны. Льготы актуальны для родителей детей, чей возраст варьируется от 6 до 15 лет. В среднем приходится затрачивать от 15 до 35 тыс. руб. для поездки в лагерь. Стоимость зависит от разработанной программы развлечений и места проживания. Международный лагерь Артек остаётся одним из самых дорогих на сегодняшний день. Чтобы попасть туда, придется потратить до 60 тыс.
Если выбрана дорогостоящая путевка, можно рассчитывать на такие возможности:
Если вы попадаете под категорию получателей льготы, вам понадобится собрать необходимую документацию. Она направляется в органы государственной власти.
Если вы оплачивали за свой счёт стоимость путевки в детский оздоровительный лагерь, вам можно рассчитывать на возврат денег за такой отдых. Но общая продолжительность пребывания детей в таком учреждении не должна превышать 21 календарный день. Также определенные льготы предусмотрены и в отношении организации, где ребенок отдыхал. Ей государство возмещает расходы на его содержание.
Объём возмещаемых средств варьируется от 40 до 90 %. В среднем – от 50 % и больше полагается работникам коммерческих предприятий. Возмещение полной стоимости путевки предоставляется многодетным и неполным семьям. Если один или оба родителя признаны инвалидами 1 или 2 группы, им тоже положены льготы.
Родители потеряли трудоспособность во время военных действий, на вредном производстве? Значит, они также добавляются в вышеуказанную группу. Сюда относят и людей, которые вследствие неблагоприятных событий на родине вынуждены были переселиться в другое место. Также возмещение на выгодных условиях актуально для работников государственных организаций. Вашего ребенка направили на санаторное лечение врачи в поликлинике? Тогда вы тоже не обязаны оплачивать его пребывание в лагере.
Для начала надо выявить, сколько в среднем составляет стоимость путевки в отдельно взятом регионе. В качестве примера возьмем Санкт-Петербург. Здесь указанная цифра составляет 18 000 руб. Для бюджетников актуально возмещение в размере 90 % от выплаченных средств. Соответственно, компенсация считается следующим образом:
18 000×90 %=16 200 руб.
Получается, что матери и отцу предоставят возмещение в размере 16 200 руб. Бюджетникам придётся, в общем, заплатить 1 800 руб., чтобы отправить своих детей в оздоровительный лагерь.
За родителями остаётся ответственность по оплате разницы между фактическими тратами и социальным показателям, если цена путевки выше средней отметки по региону. То есть ориентиром в данной ситуации выступает не реальная цена путёвки, а социальная расчётная стоимость.
Законодательством предусмотрены нормативные акты, на основании которых производятся расчёты по компенсациям стоимости путёвки. В этом отношении каждому региону России предоставлена свобода в принятии решения. Допустим, Московская область использует постановление правительства, касающееся порядка предоставления мер социальной поддержки.
Важное значение имеют такие документы, как образец медицинской справки по форме 079/у, принятый Минздравом России, а также формуляр санаторно-курортной карты по форме 076/у. Чтобы определить гражданство лица, подавшего заявку, ориентируются на указ Президента, номер 444 от 13 апреля 2011 года. Потребуется справка с места жительства ребенка, заполненная по образцу, принятому в соответствии с правительственным постановлением номер 713 от 17 июля 1995 года.
Чтобы рассчитывать на компенсацию, следует подготовить:
Если ребенку уже есть 14 лет, то понадобится предоставить и его удостоверение личности. Если предполагается использование услуг санаторно-оздоровительных учреждений, требуется копия лицензии, указывающая на право лагеря оказывать услуги медицинского характера.
Иногда чиновники запрашивают справку или образец договора, подтверждающие фактическое оказание услуг детским учреждением. Подпись руководителя оздоровительного учреждения и печать возглавляемой им организации обязательно проставляются на таких документах.
В отношении обратного талона указывается следующая информация:
Для получения денежной компенсации направляются в Департамент образования, расположенный по месту жительства. После этого по специальной форме заполняют заявку и прикладывают вышеописанный пакет документов. На перечисление денег уходит обычно до трёх месяцев. Датой отсчёта является день, когда заявка была подана.
Как правило, путевки в детский лагерь приобретаются заранее. Но иногда по тем или иным причинам ребенок поехать в лагерь не может. Или возникает необходимость забрать уже отдыхающего ребенка домой, не дожидаясь окончания смены. У родителей тогда возникает вопрос: а что будет с деньгами, потраченными на покупку путевки? Можно ли их вернуть, или лучше не тратить понапрасну время и нервы и смириться с тем, что они пропали?
Приобретая путевку в лагерь, мы тем самым заранее оплачиваем определенный пакет услуг, которые лагерь обязуется предоставить нашему ребенку. Согласно ГК РФ и действующему закону «О защите прав потребителей» (ст. 32) каждый гражданин имеет полное право в любое время отказаться от услуги, и исполнитель обязан вернуть не потраченные на него деньги за исключением той суммы, которую он уже успел фактически израсходовать.
Таким образом, человек не обязан оплачивать услуги или товары, пользоваться которыми он не собирается. Если ребенок не поедет в лагерь или родители заберут его домой до окончания смены, значит тем, за что родители заплатили деньги, он воспользоваться никак не сможет. Т.е. фактически происходит отказ от уже оплаченных услуг, и по закону деньги подлежат возврату. С другой стороны, производители товаров или поставщики услуг тоже не должны нести убытки по чьей-то вине. Лагерь просто обязан готовиться к приему детей заранее. Ведь не реально закупать продукты день в день. Да и за какие-то программы или мероприятия, возможно, надо вносить предоплату. Поэтому может возникнуть спорный вопрос, сколько денег уже успел реально истратить лагерь на ребенка, и какую сумму ему надлежит вернуть родителям.
В своей статье "Договор с лагерем: не подписываем, не читая" мы уже писали, что именно договор является тем документом, который будет регламентировать взаимоотношения между лагерем и родителями, и насколько важно перед тем, как его «подмахнуть», очень внимательно ознакомиться со всем его содержимым, скрупулезно изучить все его пункты и подпункты. Солидные детские учреждения, беспокоящиеся о своей репутации, со всей ответственность подходят к составлению договора и стараются предусмотреть если не все, то хотя бы чаще всего возникающие ситуации, связанные со взаимоотношениями с родителями. А отказ от путевки или досрочное забирание ребенка из лагеря – не такая уж и редкость. В хорошо и правильно составленном договоре обязательно будет пункт, оговаривающий, в каких случаях и в каких размерах возможен возврат денег за путевку . Понятно, что вносить корректировки в типовой договор лагеря никто по требованию или просьбе каждого родителя не будет. Но само наличие таких пунктов уже говорит в пользу лагеря и дает возможность оценить, на что с его стороны можно рассчитывать в случае нежелания или невозможности полностью или частично воспользоваться путевкой.
Расставаться с деньгами никому не приятно, в том числе и организациям. Хорошо, если в договоре четко указаны проценты возврата. Как правило, проценты возврата денег напрямую зависят от того, когда происходит отказ от путевки. Одни лагеря готовы вернуть полностью всю сумму, если до начала смены еще довольно далеко, другие начинают удерживать какой-то процент в любом случае. Чаще всего, чем ближе смена, тем больший процент удерживается.
Скорее всего, лагерь не откажется выполнять свои обязательства по им же и составленному документу и возвратит оговоренную в нем сумму без проволочек.
К сожалению, так происходит не всегда. Нередки случаи, когда решение затягивается. Бывает, что недобросовестные лагеря вообще не реагируют на такие заявления, ссылаясь на то, что деньги уже потрачены. Еще хуже, если в договоре пункты о возможном возврате денег за путевку , всей суммы или ее части, отсутствуют или никакого договора вообще не было. Возможен также такой вариант, когда, непосредственно столкнувшись с ситуацией, родители приходят к заключению, что договор составлен несправедливо.
Тогда доказывать свою правоту будет значительно сложнее. Но родители должны знать, что согласно «Закону о туристской деятельности» (ст.10), из-за существенных и не зависящих от туриста изменений обстоятельств, возникших уже после заключения договора, он может быть расторгнут. И тогда уже решение о том, какая сумма подлежит возврату, не будет зависеть от оговоренных в нем процентах. Правда, причины должны быть уважительными. Это может быть болезнь ребенка, отказ в визе и т. д. Кроме того, сам договор не должен противоречить законам (закон «О защите прав потребителей», ст. 16). И если в него оказались включены пункты, противоречащие законодательству, то они могут быть признаны недействительными.
Поэтому, если ребенок не может или не хочет ехать в лагерь, либо возникли обстоятельства, по которым его надо до окончания смены забрать домой, то с уведомлением об этом администрации лучше не медлить. И сделать это в письменном виде, подав заявление на имя директора лагеря. Чем скорее администрация лагеря его получит, тем больше шансов урегулировать этот вопрос в обозримые сроки. В заявлении обязательно надо указать причину, по которой путевка полностью или частично не может быть использована. Если был заключен договор, то предложить администрации его расторгнуть. И попросить вернуть деньги. К заявлению приложить документ, подтверждающий оплату путевки (банковский перевод, кассовый чек) и, если есть, медицинские справки о болезни ребенка. Как и любой серьезный документ, заявление должно быть не просто отдано кому-то из работников лагеря, а вручено официально. При личном вручении надо проследить, чтобы документ был зарегистрирован. У себя необходимо оставить копию заявления с датой подачи и подписью его принявшего. А также копии справок и документов об оплате. Впрочем, лучшее и надежнее все оригиналы оставлять у себя, а отправлять куда-то копии. Если нет возможности отдать документ лично, то можно отправить его почтой заказным письмом, а квитанцию сохранить до получения с лагеря денег.
Подать письменное заявление надо и в том случае, если лагерь при личном обращении или по телефону категорически отказывается выплачивать какие-то деньги. Без этого суд не примет исковое заявление о возврате денег за путевку . Понятно, что желательно все решить без судебного разбирательства. Но если лагерь наотрез отказывается вести диалог, то другого пути решения вопроса просто нет.
